Leandro G.

Minha experiência com a administração da casa não foi boa. Tive bastante dificuldade para conseguir respostas e documentos durante a locação. O proprietário frequentemente demorava para responder e, quando solicitado algum comprovante , nunca enviou. Isso acabou passando uma sensação de falta de organização desde o início. Depois que você entra no imóvel, o suporte também deixa a desejar. Quando existe algum problema relacionado à casa ou à convivência, muitas vezes a responsabilidade é transferida para os próprios moradores. Reclamações sobre barulho, por exemplo, são direcionadas para que o próprio inquilino converse com quem está causando o problema. A manutenção também não parece ser uma prioridade. Já tive problema com a lâmpada do quarto e a orientação recebida foi simplesmente comprar outra e fazer a troca por conta própria. Em relação à limpeza e às condições das áreas comuns, senti falta de uma administração mais presente. Há problemas recorrentes que poderiam ser evitados com fiscalização e manutenção adequadas. Além disso, considero que a comunicação poderia ser muito mais profissional e respeitosa. Minha impressão foi de que existe mais atenção enquanto o processo de entrada e pagamento está acontecendo e pouco acompanhamento depois que o morador já está instalado. Por tudo isso, não tive uma boa experiência como inquilina e não voltaria a morar no local.